OP NAAR EEN STERK MERK.
Je merk bevindt zich in een fase waar de energie duidelijk aanwezig is, maar de richting nog ontbreekt. Jullie staan aan de start van een het ontwikkelen van een merk. In deze fase wordt vaak veel gedaan, geprobeerd en getest. Het voordeel is de snelheid, wendbaarheid en betrokkenheid, maar het risico is dat je marketing versnipperd raakt en vooral reactief en ad hoc is.
​
Om een sterk merk te worden is het tijd om keuzes te maken!
1
Richting & bestaansrecht
Weet waarom je bestaat
Een sterk merk begint bij weten waarom je bestaat. Jullie intrinsieke motivatie is een belangrijk kompas voor keuzes. Neem de tijd om helder te krijgen:
-
Welke problemen je écht oplost voor de doelgroep.
-
Welke invloed jullie hebben op de wereld.
-
Waarom het merk bestaat en moet blijven bestaan.
​
Meteen aan de slag? Ga met een diverse groep stakeholders aan tafel. Schrijf eerst individueel in één zin op waarom het merk bestaat en vergelijk de uitkomsten. Bespreek de overeenkomsten en verschillen. Probeer tot één antwoord te komen waar iedereen zich in kan vinden.
2
Positionering & onderscheidend vermogen
Durf te kiezen
Misschien voelt kiezen alsof je jezelf moet beperken, maar het tegenovergestelde is waar. Door te formuleren voor wie je er wél bent en wie je niet kan helpen, wordt het merk relevanter voor de doelgroep. Neem de tijd om helder te krijgen:
-
​Wie de primaire doelgroep is en welke behoeften zij hebben.
-
Welke concurrenten en alternatieven zij overwegen.
-
Wat jullie onderscheidend vermogen is en hoe je die overbrengt.
Meteen aan de slag? Begin eens met het opstellen van de anti-klant. Wie wil je nou écht niet bedienen? Wat doet diegene? Als je weet wie expliciet niet je klanten zijn, kun je vanuit daar ook concreet maken wie dan wel je klanten zijn.
3
Merkidentiteit & consistentie
Maak het tastbaar
Je hebt misschien nog geen uitgebreid huisstijldocument nodig, maar het is wel belangrijk om de merkidentiteit bewust te kiezen en vast te leggen. Neem de tijd om helder te krijgen:
-
​Welke kern- en merkwaarden jullie hebben en hoe die de bedrijfsvoering beïnvloeden.
-
Welke (visuele) taal jullie willen hanteren richting de doelgroep.
-
Welke aspecten van het merk voor de doelgroep nou typisch van jullie zijn.
Meteen aan de slag? Organiseer een brainstorm en ga co-creatief aan de slag met het ontwikkelen van een eerste merkidentiteit. Leg aan het eind op één A4 vast welke keuzes jullie hebben gemaakt en gaan implementeren.
4
Marketing als integraal bedrijfsproces
Vasthouden én loslaten
Jullie hebben waarschijnlijk veel gedaan en geleerd. Die losse acties voelen productief, maar kosten op de lange termijn veel energie. Neem de tijd om helder te krijgen:
-
​Wat er heeft gewerkt en je dus blijft doen.
-
Wat er niet heeft gewerkt en je dus los kan laten.
-
Wat er misschien niet zo goed bij jullie past.
Meteen aan de slag? Maak een overzicht van alle marketingactiviteiten en hun behaalde resultaten. Toets de activiteit aan de strategische kaders: wat past er en wat niet?
5
Keuzes, kennis & eigenaarschap
Pak de regie (terug)
In deze fase is eigenaarschap cruciaal. Je hebt misschien nog niet de mankracht om alles intern te doen, maar je moet wel in de lead blijven. Neem de tijd om helder te krijgen:
-
​Wie waarvoor verantwoordelijk is en wat dat dan betekent.
-
Welke leveranciers jullie nodig hebben om bij te dragen aan duurzame groei.
-
Welke kennis de leveranciers nodig hebben om te snappen wie jullie zijn en waarom jullie het zo doen.
